帮教“问题少年”要说难，其实也不难。要说不难，有时确实也让人头疼。李玉英在教育“问题少年”方面有她自己的高招。

　　她说：“既不能一概而论，也不能闭而不论；既不能管得太死，也不能放任自流。要因人施教，循循善诱，增强他们的自信心。”

　　李玉英真切地说：“有的‘问题少年’痼习难改，反复无常。有的则是看破红尘，心死如恢，破罐子破摔。作为一生之师，要有‘道高一尺，魔高一丈’的手腕，始终掐住他们不放，才能使其尽快地感悟到社会大家庭的温暖，以利于达到教化育人的良好效果。”

　　李玉英说虽然这个比喻摆不到桌面上，但它挺管用。自达她那次给聂操使了个下马威后，确实震慑了他的狂傲之势，使其熬烈气焰收敛了不少。李玉英根据他厌文喜武的特点，将小家伙送进了武术班，让他边练武边习文，以利于培养他文武双全的技能。

　　为了改变聂操大手大脚，花钱如水的恶习，李玉英严格控制了他的零用钱。浪荡惯了的聂操，在上课练武、习文，课余（晚饭后七至九点的时间）复习功课、作业的严格管理下，小家伙实在憋不住了，将自己数百元一条的名牌《耐克》裤，以七元钱卖给了一位叫张迪的同学，悄悄地遛出了校外。

　　李玉英知道后，带着几十位老师找了多半夜，直到凌晨两点多钟，才在一家名叫“飞侠”的黑网吧里找到了他。小家伙正爬在一台电脑前玩得起劲，看到校长和老师们突然出现在面前时，立刻傻了眼。想跑，已是不可能了。承认错误，又没那个勇气，只好闷头闷脑地站在那里不知如何是好。

　　看着眼前这个顽皮的小孩，李玉英恨铁不成钢，她又气又恼，真想上去甩他两耳光方解心头之气。但是，她始终没那个狠心举手。她既怕吓坏了孩子，又恨他不长记性。李玉英是个爱动情感的人，刚问了一句“小操，你的耐克裤呢？”还没等小操回答，自己却早已泣不成声了，她抚摸着他的头，伤心地哽咽着说，“小操啊！你，你咋真不争气呀。啊！”

　　李玉英边说边蹲下身子，将聂操紧紧地揽在怀里，痛哭失声地说：“小操，你，你怎么就这么不争气啊！难、难道奶奶这么长时间的心血，都，都白流了吗？啊！”

　　凌晨的夜，万籁俱寝，寂静的星空下难有一丝声息。“飞侠”网吧内的吵闹声，惊醒了周围的生灵，引来了不少起早人驻足观看。

　　李玉英那酸心的哭声，在整个网吧中回荡，随又飞出了真空般的野外。那哭声，震动着每一个人的心。在场的老师们，和那些整夜浸泡在网吧里玩游戏的大人小孩们，都被李玉英哭软了心，有的不停地用手拭泪，有的不声不响地站起身来，悄悄地向外

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